Política de privacidade

Política de Privacidade

A Donna Éclat valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site.

1. Coleta de Dados Pessoais
   Durante o uso de nossa loja virtual, podemos coletar informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente, como:

   • Nome completo;
   • Endereço de entrega;
   • Telefone de contato;
   • E-mail;
   • Informações relacionadas ao pedido.
     
     

2. Uso das Informações
   Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

   • Processar e concluir compras realizadas no site;
   • Garantir a entrega correta dos pedidos por meio da Melhor Envio;
   • Facilitar o atendimento ao cliente e comunicações relacionadas aos pedidos;
   • Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
     
     

3. Compartilhamento de Dados
   A Donna Éclat compartilha dados do cliente apenas com as seguintes empresas, para as finalidades específicas abaixo:

   • PagBank: Processamento seguro de pagamentos;
   • Melhor Envio: Logística e entrega de pedidos.

   Nenhuma outra entidade ou terceiro terá acesso às informações do cliente sem o seu consentimento, salvo quando exigido por lei.
   
   

4. Proteção de Dados
   Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
   
   

5. Direitos dos Clientes
   Os clientes têm direito a:

   • Solicitar informações sobre os dados armazenados;
   • Corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
   • Solicitar a exclusão de seus dados, respeitando os prazos legais de retenção.
     
     

6. Cookies e Tecnologias Similares
   Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do site. O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
   
   

7. Contato
   Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato por meio de nossos canais oficiais:

   • WhatsApp: (19) 99944-4223
   • E-mail: contato@donnaeclat.com.br
     
     

8. Alterações na Política de Privacidade
   A Donna Éclat reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que os clientes revisem este documento periodicamente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.
   
   

9. Legislação Aplicável
   Esta Política de Privacidade está em conformidade com as melhores práticas e normas vigentes, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).